Skontaktuj się z naszym zespołem

Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół wsparcia jest dostępny, by odpowiadać na pytania, pomagać w sprawach związanych z kontem, rozwiązywać problemy techniczne oraz przyjmować ogólne uwagi. Skontaktuj się z nami przez czat na żywo, e-mail lub telefon, wybierz najwygodniejszy kanał, a odpowiemy możliwie szybko. Dokumenty do weryfikacji i szczegóły konta prześlesz bezpiecznie przez panel użytkownika. Jesteśmy tu dla Ciebie.

Dział	Kontakt
Obsługa klienta (czat i e-mail)	[email protected], odpowiedź zwykle do 1 godz.
Ogólne zapytania	[email protected], czas odpowiedzi do 24 godz.
Współpraca afiliacyjna	[email protected], odpowiedzi w 48 godz.
Telefon	+48 22 347 59 81
Godziny pracy	Pon-pt, 09:00-18:00

Pomoc przez e-mail

Preferowany kontakt to wiadomość e‑mail. W sprawach wymagających szczegółowych ustaleń, przy problemach z kontem, zwrotach lub gdy trzeba przesłać dokumenty prosimy o wysłanie e‑maila. Prosimy o czytelny temat, opis sprawy oraz aktualne dane kontaktowe (imię, numer konta gracza), co znacznie przyspieszy obsługę i zapobiegnie niepotrzebnym opóźnieniom. Odpowiedzi udzielamy zwykle w ciągu 24 godzin roboczych.

Formularz kontaktowy

Czas odpowiedzi

Obsługa klienta odpowiada na większość zgłoszeń w ciągu jednego dnia roboczego. Proste pytania bywają rozwiązywane w ciągu 24 godzin, natomiast sprawy wymagające weryfikacji dokumentów lub dochodzeń mogą potrwać dłużej. Czas realizacji zależy od charakteru problemu i obciążenia zespołu. Dla pilnych spraw polecamy czat na żywo, a przy wypłatach prosimy o przesłanie wymaganych dokumentów od razu, co przyspieszy obsługę.

Opinie

Masz sugestię lub pomysł na usprawnienie strony? Podziel się z nami - każda opinia jest uważnie przejrzana przez zespół i traktowana priorytetowo. Dzięki Waszym zgłoszeniom poprawiamy funkcje, promocje i obsługę. Wyślij uwagi przez formularz kontaktowy, czat na żywo lub w ustawieniach konta - pomagają nam tworzyć lepsze doświadczenie dla wszystkich graczy. Cenimy szczere opinie i szybko odpowiadamy.